Über uns
Zwei Wege, ein Knoten
Wir sind Mika und Lars Kiewning, Sohn und Vater aus Berlin. Lars hat 25 Jahre lang in Konzernen gesehen, wo Anfragen, Kunden und Zeit verloren gehen. Mika baut die Systeme, die das bei Betrieben verhindern, und betreibt sie.
Was liegen bleibt, sieht keiner
Lars Kiewning hat über 25 Jahre Prozesse in Konzernen analysiert, optimiert und verantwortet. Teuer waren selten die großen Fehler, sondern die kleinen Lücken, die niemand bemerkt: der Rückruf, der nicht kommt, die Anfrage, die zwischen zwei Abteilungen hängen bleibt, die Kundendaten, die an drei Stellen gepflegt werden. Konzerne schließen diese Lücken mit riesigen Systemlandschaften und eigenen Teams. Für Betriebe war das lange zu teuer und zu aufwendig. Heute geht das mit deutlich weniger Aufwand, und genau da setzen wir an.
Mika Kiewning ist mit Social Media und neuer Technik aufgewachsen. Er weiß, was heute möglich ist, von KI bis zum Instagram-Kanal, und wie man es so baut, dass es im Alltag einfach läuft. Bei knoten macht er daraus Lösungen für Betriebe, die dafür keine eigene IT haben.
Zusammen machen wir für Betriebe, was sonst nur Konzerne haben: ein System, das Anfragen annimmt, nachfasst und Kunden zurückbringt. Eingerichtet auf Ihre Regeln, von uns betrieben, jeden Monat nachvollziehbar.
Bei uns laufen die Fäden zusammen. Anfrage, Termin, Nachfassen, Bewertung: an einem Knoten statt an fünf Stellen.
Wer wir sind
Mika Kiewning
Technik und Umsetzung, Ihr Ansprechpartner für Betriebe
Mika ist der, mit dem Sie sprechen, wenn Sie einen Betrieb führen. Er kennt sich mit dem aus, was heute technisch geht: KI, Automatisierung, Social Media. Er findet im ersten Gespräch Ihren Engpass, richtet alles auf Ihre Regeln ein und betreibt es danach. Wenn etwas nicht passt, rufen Sie ihn an. Mika studiert Wirtschaftsinformatik.
Termin mit Mika aussuchen
Lars Kiewning
Senior-Partner, Ansprechpartner für Unternehmen
Lars hat über 25 Jahre Prozesse in Konzernen analysiert und verantwortet. Bei knoten sorgt er dafür, dass wir an der richtigen Stelle anfangen. Für Unternehmen mit 20 bis 250 Mitarbeitern ist er der direkte Ansprechpartner.
- Capgemini Invent
- IBM
- Kienbaum
- SWISS
- B4B / All for One
Drei Dinge, auf die Sie sich verlassen können
Wir haben eine Meinung
Wir hören zu und sagen Ihnen dann, was wir aus Erfahrung für richtig halten, mit Optionen, offen besprochen. Was wir für falsch halten, bauen wir nicht. Und wenn wir nicht helfen können, sagen wir das.
Wir nehmen Ihnen die Arbeit ab
Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb. Wir melden uns von selbst, wenn es etwas Neues gibt oder etwas nicht stimmt. Sie müssen nichts lernen und nichts pflegen.
Sie sehen, was es bringt
Am Anfang legen wir gemeinsam fest, woran wir Erfolg messen. Danach bekommen Sie jeden Monat Ihre Zahlen. Damit können Sie entscheiden, auch gegen uns. Ihre Kundendaten bleiben dabei Ihre: Export jederzeit, das steht im Vertrag.
Lernen Sie uns kennen
Zwanzig Minuten am Telefon oder per Video. Kein Angebot, keine Präsentation. Wir hören zu und sagen Ihnen, was wir sehen.
- Betriebe bis ca. 20 Mitarbeiter: 20 Minuten mit Mika
- Unternehmen ab ca. 20 Mitarbeitern: 30 Minuten mit Lars
Für Unternehmen: Erstgespräch mit Lars